Política de Envio e Prazo

Após a confirmação do pagamento, o pedido entra em processamento para separação, conferência e envio. O prazo final de entrega pode variar conforme o endereço informado, disponibilidade logística e forma de envio apresentada no checkout.

Como consultar o prazo

Adicione o produto ao carrinho e informe seu CEP ou endereço no checkout para visualizar as opções de entrega disponíveis antes de finalizar a compra.

Frete grátis

Quando a promoção de frete grátis estiver ativa, ela será aplicada automaticamente no carrinho ou checkout, conforme as regras vigentes da loja no momento da compra.

Confirmação e rastreamento

As informações do pedido são enviadas para o e-mail informado na compra. Quando houver código ou atualização de rastreamento disponível, a Pet House informará o cliente pelos canais cadastrados ou pela página de acompanhamento do pedido.

Endereço incorreto ou incompleto

Confira todos os dados de entrega antes de finalizar a compra. Caso perceba algum erro, fale com a Pet House o quanto antes pelo e-mail kleincunhasamuel@gmail.com.